Menedżer Zespołu ds. Procesów Obsługi Klienta
Customer Care Manager z ponad 15-letnim doświadczeniem w Grupie Pracuj, z czego od ponad dekady na stanowiskach menedżerskich.
Obecnie kieruje zespołem Customer Care, odpowiedzialnym za jakościową publikację ogłoszeń na portalu theprotocol.it. W swojej pracy łączy dbałość o najwyższe standardy obsługi klienta z optymalizacją i automatyzacją procesów, wierząc, że efektywność biznesowa i doskonałe doświadczenia klientów (Customer Experience Management) powinny iść w parze. Do działania napędzają ją ludzie, ich rozwój oraz nowe wyzwania.
W pracy stawia na współpracę, szukanie praktycznych rozwiązań i tworzenie środowiska, które sprzyja zarówno efektywności, jak i dobrej atmosferze. Wierzy, że dystans do siebie i poczucie humoru są równie ważne jak profesjonalizm i zaangażowanie.
W pracy stawia na współpracę, szukanie praktycznych rozwiązań i tworzenie środowiska, które sprzyja zarówno efektywności, jak i dobrej atmosferze. Wierzy, że dystans do siebie i poczucie humoru są równie ważne jak profesjonalizm i zaangażowanie.
Po godzinach znajduje równowagę w jodze i ogrodnictwie, które pozwalają jej złapać oddech, naładować energię i spojrzeć na codzienne wyzwania z nowej perspektywy.
Jesteś zainteresowany komentarzem? Skontaktuj się z nami: